べべのお仕事ぼやき

地域ビジネスにおいて、WEB集客をするとしたらどういう風になるかは、前記事でご紹介しました。今回は仮想として地域に根差した水道修理業者さんにWEBコンサルをするとしてたらどういう風になるかをご紹介したいと思います。

アカウント各種の用意
現在・WEB集客に使用するアカウントは複数あります。
一番大切なのはGoogleアカウント
二番目は各種SNSアカウント
です。

Googleアカウントに関しては、WEB集客の要になります。後述するGoogleビジネスに登録やアクセス解析、Youtubeや広告を打つ際にも必要です。ビジネスア用のGoogleカウントを別に作ることをおススメします。

SNSアカウントですが、Facebookのビジネスアカウントが必要です。
その他にInstagram、補強にTwitter・Pintarest・Tiktokを作ることがあります。

Facebookをなぜ作るのかというと、Facebookはえげつないほどの個人情報を収集しているサービスからです。
卒業した学校名や家族構成、一番大切なのは今、どこに住んでいるのかを登録していることです。

自分のビジネス商圏に住んでいる人に、届きやすいことが強みです。
そして、InstagramとTwitterですが、地域ビジネスではInstagramに注力すべきです。
InstagramはFacebookとシステムが一緒なので地域ビジネスと相性が良いです。

Twitter・Pintarest・Tiktokは余力があればしたほうがよいですが、まずはFacebookとInstagramのアカウントを用意しましょう

Googleビジネスに提供する情報・写真を用意する


まずGoogleビジネスとはGoogleが提供している無料のホームページ作成サービスと思ってください。
デザインはテンプレートで用意されているもしか使えませんが、Googleが用意しているものなので他のホームページ作成サービスより検索順位に有利です。
しっかりとしたホームページを作る予算がない場合は、まずはGoogleビジネスをしっかり作りこむために、情報と写真をよういしましょう。

Googleビジネスに登録し、情報・写真の掲載漏れが名ようにする
自分のビジネスの情報や写真が用意出来たらGoogleビジネスに登録し、情報を登録していきましょう。
Googleビジネスには会社名・業種・電話・営業時間などが登録できます。
今回は水道修理屋さんなので業種に水道修理を設定し、「地域名　+　水道修理」という検索で表示されるようにしましょう。
たとえば「須恵町 水道修理」のようなキーワードです。

Googleビジネスを充実させることによって、Googleマップでの表示も可能になります。Googleマップでの検索上位くるほど地域ビジネスではお問い合わせが増えますのでここには力を入れてください。

お問い合わせがあった後のフローと、サービスを計画・提案
SNSとGoogleビジネスを充実させることによって、お問い合わせが増えてきます。せっかくお問い合わせがあったのにその後の対応を考えていないとビジネスチャンスを逃してしまいます。ネットからといういつもとは違いお問い合わせに対する応対フローも考えておくほうがよいでしょう。また、ネットからのお客様に対してサービスなどを提供しましょう。安易に値下げするのではなく別のサービスを考えお客様に提供することによって口コミなどが広まりより、地域ビジネスで安定してきます。

まとめ
個人事業主の方など、SNSすらやったことないかたが多いと思います。まして、ビジネス用のGoogleアカウントすらもっていないことも多いです。現在でも、ネットからの集客はできます。ですが、多くの手間と知識が必要で本業の傍らにやるにはハードルが高いと思います。そのように考えている方はぜひ、WEB制作Eightに相談して下さい。